Modelos Tradicionales de Ingresos: El Aquí y Ahora

Actualmente, la principal fuente de ingresos para los centros comerciales son los ingresos por renta de los inquilinos minoristas. La cantidad que paga un minorista por un espacio depende de factores como el tamaño de la unidad, su ubicación dentro del centro comercial y el valor percibido de ese minorista para la mezcla general de inquilinos.

Los centros comerciales ganan dinero principalmente a través de varias corrientes. Estas son algunas de las principales formas:

1. Renta de Inquilinos Minoristas: La principal forma en que los centros comerciales obtienen ingresos es cobrando renta a sus locatarios, los negocios que operan tiendas en el centro comercial. Esta tarifa de alquiler puede ser fija, variable en función de las ventas, o una combinación de ambas.
2. Porcentaje de ventas: Algunos operadores de centros comerciales también pueden cobrar un porcentaje de las ventas del inquilino como parte del contrato de arrendamiento. Esto significa que cuanto más dinero gana la tienda, más gana el centro comercial.
3. Ingresos publicitarios y promocionales: Los centros comerciales tienen mucho tráfico peatonal y visibilidad, lo que los convierte en espacios atractivos para la publicidad. Los centros comerciales pueden cobrar a las empresas por anunciarse en áreas comunes o en señalización digital propiedad de un centro comercial. También pueden obtener ingresos al organizar eventos promocionales, lanzamientos de productos o tiendas pop-up.
4. Tarifas de estacionamiento de autos: Algunos centros comerciales cobran por el estacionamiento, y esto puede ser una importante fuente de ingresos, especialmente en áreas urbanas donde el estacionamiento es premium.
5. Comisiones de máquinas expendedoras: Los centros comerciales pueden tener máquinas expendedoras (como para alimentos y bebidas) propiedad de vendedores externos. El centro comercial puede ganar una comisión basada en las ventas de estas máquinas.
6. Venta de propiedades y apreciación de bienes raíces: Si el dueño de un centro comercial decide vender un centro comercial que se ha apreciado en valor, puede obtener una ganancia en la diferencia entre los precios de compra y venta.
7. Tarifas de servicio: Algunos centros comerciales pueden cobrar tarifas adicionales por servicios como estacionamiento premium, asistencia personal para compras o alquiler de equipos como sillas de ruedas o cochecitos.

Arenas Cambiantes

La industria minorista, incluidos los centros comerciales, ha estado experimentando cambios significativos debido a diversos factores, y es probable que estos continúen en el futuro. Algunas de las tendencias clave que afectan el futuro de los centros comerciales incluyen:

1. Comercio electrónico: El rápido crecimiento de las compras en línea ha tenido un profundo impacto en los espacios físicos de venta al por menor, incluidos los centros comerciales. Los consumidores ahora tienen la conveniencia de comprar artículos desde la comodidad de sus propios hogares, y las plataformas de comercio electrónico a menudo ofrecen una gama más amplia de selecciones de productos que las tiendas físicas. Los centros comerciales tendrán que encontrar formas de competir con esto, posiblemente proporcionando experiencias que no se puedan replicar en línea.
2. Venta minorista basada en la experiencia: Con el auge del comercio electrónico, el comercio minorista tradicional se ha desplazado más hacia proporcionar experiencias únicas que no se pueden replicar en línea. Esto puede incluir cosas como tiendas experienciales, opciones de comida y entretenimiento, gimnasios u otras comodidades. A medida que esta tendencia continúa, los centros comerciales pueden comenzar a obtener más ingresos de este tipo de locatarios y servicios.
3. El impacto de COVID-19: La pandemia provocó un aumento en las compras en línea y una disminución en el tráfico peatonal en los centros comerciales debido al distanciamiento social y las medidas de bloqueo. Esto ha acelerado la necesidad de que los centros comerciales innoven y se adapten a los cambios en el comportamiento del consumidor, como mejorar su presencia en línea o desarrollar estrategias omnicanal.
4. Diversificación de centros comerciales: Existe una tendencia creciente hacia convertir los centros comerciales en espacios de uso mixto, incorporando oficinas, departamentos residenciales, hoteles, escuelas, etc. Esto podría diversificar las fuentes de ingresos para los operadores de centros comerciales.
5. Sostenibilidad: Existe una creciente demanda por parte de los consumidores de prácticas sostenibles y éticas en la industria minorista. Los centros comerciales que son capaces de demostrar responsabilidad ambiental, como reducir el uso de energía o el desperdicio, pueden ser más atractivos tanto para los inquilinos como para los compradores.

En el futuro, las formas en que los centros comerciales ganan dinero pueden tener que adaptarse y evolucionar con estas tendencias.

Un nuevo camino a seguir

El advenimiento de soluciones impulsadas por IA como Huellas AI está listo para revolucionar el modelo de negocio de los centros comerciales. Huellas AI proporciona análisis avanzados del cliente y modelado predictivo del comportamiento, convirtiendo los datos del comportamiento del cliente en audiencias de medios predictivos de gran valor. Estos datos podrían usarse para informar los precios de alquiler, factorizar cosas como el tráfico peatonal, las tasas de conversión e incluso el comportamiento predictivo de compra.

1. Precios de alquiler basados en datos: Imagine establecer el valor de sus espacios comerciales en función de la calidad de la interacción con el cliente que ofrecen en lugar de solo los pies cuadrados. Al analizar el número de visitas, el tiempo que permanecen los clientes y las tasas de conversión, los centros comerciales podrían crear un modelo de precios en el que todos ganen y para sus minoristas.
2. Modelo de renta basado en el rendimiento: Vamos un paso más allá. Huellas AI puede realizar un seguimiento de los datos de ventas, lo que permite que los centros comerciales implementen un modelo de alquiler basado en performance. Los minoristas pagarían una renta base, pero también un porcentaje de sus ventas. Entonces, a medida que el minorista crece, también lo hacen los ingresos del centro comercial. Es trabajo en equipo en su máxima expresión.
3. Servicios de Valor Agregado y Redes de Medios Minoristas: Aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes. Armado con los datos enriquecidos de Huellas AI, los centros comerciales pueden incursionar en servicios de medios minoristas. Esto significa que los centros comerciales pueden ayudar a los minoristas a publicitar sus productos a la audiencia adecuada en el momento adecuado, impulsando el tráfico peatonal e impulsando las ventas. El centro comercial podría establecer su propia red de medios minoristas, creando un flujo de ingresos adicional a partir de la publicidad.

Esto podría provocar un cambio completo en la relación entre el centro comercial y el comercio minorista. Los centros comerciales se convierten en algo más que propietarios; se convierten en socios estratégicos, se invierten en el éxito de sus arrendantes y se lucran del valor agregado que aportan.

Footprints AI: Cambiando el juego con datos e IA

Footprints La IA puede traer un cambio transformador a la forma en que los centros comerciales generan ingresos. Así es como:

1. Monetización de datos: Huellas AI permite a los centros comerciales transformar sus datos de comportamiento en información valiosa, lo que convierte a los datos en un activo que se puede monetizar. Esto incluye modelos predictivos del comportamiento del cliente que las marcas pueden utilizar para orientar su publicidad de manera más efectiva, abriendo así una nueva fuente de ingresos para los centros comerciales a medida que las marcas pagan por el acceso a estas audiencias predictivas.
2. Plataforma de Medios Minoristas: Los centros comerciales pueden crear o mejorar su propia oferta de Retail Media Network utilizando Huellas AI, que está diseñado para optimizar las campañas publicitarias en función de los comportamientos de compra previstos en la tienda. De esta manera, los centros comerciales pueden aumentar sus ingresos publicitarios al proporcionar a las marcas minoristas soluciones de publicidad altamente eficientes y dirigidas.
3. Relaciones mejoradas con los inquilinos: Los conocimientos proporcionados por Huellas AI puede ayudar a los centros comerciales a comprender mejor el desempeño de sus inquilinos y ofrecerles información valiosa para aumentar su eficiencia. Esto podría conducir a relaciones más sólidas con los inquilinos y rentaciones o renovaciones de arrendamientos potencialmente más altos.
4. Mejor Experiencia del Cliente: Al usar los modelos predictivos, los centros comerciales pueden mejorar la experiencia general del cliente, lo que puede resultar en un aumento de la afluencia y las ventas. Por ejemplo, conocer el flujo previsto de clientes podría ayudar a organizar eventos o ventas durante periodos de alto tráfico. Una mejor experiencia del cliente puede llevar a un mayor gasto dentro del centro comercial, beneficiando tanto a los inquilinos como al propio centro comercial.
5. Nuevas oportunidades de asociación: Las ideas generadas por Huellas AI puede utilizarse para atraer asociaciones y patrocinios con los medios de comunicación. Esto podría abrir fuentes de ingresos completamente nuevas que los centros comerciales no han podido aprovechar anteriormente.
6. Mayor Eficiencia y Menores Costos: Con Huellas AIgracias al análisis integral del comercio minorista, los centros comerciales pueden optimizar sus operaciones y reducir los costos. Esto incluye todo, desde el uso de energía (saber cuándo las áreas del centro comercial estarán menos ocupadas) hasta la seguridad (entender los patrones de movimiento del cliente).

En esencia, Huellas AI tiene el potencial de transformar los centros comerciales de simples espacios tradicionales en ecosistemas minoristas omnicanal basados en datos que monetizan sus conocimientos, proporcionando una experiencia más rentable, eficiente y centrada en el cliente.

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