El panorama minorista está experimentando un cambio monumental a medida que la tecnología y el comportamiento del cliente se cruzan, forjando nuevas oportunidades para que los minoristas aprovechen su activo más valioso: los datos de comportamiento del cliente de sus tiendas minoristas físicas. Se proyecta que las actividades “más allá del comercio”, incluyendo Retail Media Networks, representen la mitad de las ganancias de un minorista típico del mercado occidental para 2030, según Bain & Company.

Profundizaremos en el poder de las actividades “más allá del comercio”, cómo Footprints AI puede ayudar a los minoristas a capitalizar esta tendencia y por qué la participación del cliente y el tráfico en la tienda son los activos comerciales más valiosos de un minorista.

Redes de medios minoristas: el catalizador para el crecimiento “más allá del comercio”

Las redes de medios minoristas han ganado prominencia ya que brindan a las marcas oportunidades de publicidad dirigida dentro del ecosistema del minorista. Según BCG, el mercado de medios minoristas alcanzará 100 mil millones de dólares ya en 2026 - y eso es solo en Estados Unidos - momento en el que representará el 25% del gasto total en publicidad digital.

Este crecimiento está impulsado por varios factores clave:

1. Experiencia del cliente mejorada: Retail Media Networks permite publicidad personalizada y relevante, mejorando la experiencia del cliente e impulsando una mayor participación.
2. Aumento de las fuentes de ingresos: Los minoristas pueden generar nuevas fuentes de ingresos ofreciendo oportunidades de publicidad dirigida a las marcas dentro de su ecosistema.
3. Mejor Utilización de Datos: Los minoristas pueden capitalizar sus vastos datos de comportamiento de los clientes para crear campañas publicitarias más específicas y efectivas, lo que aumenta el ROI tanto para los minoristas como para las marcas.
4. Evolución de la dinámica del mercado: El futuro del comercio minorista está siendo moldeado por la rápida evolución de las expectativas de los clientes, el aumento del comercio electrónico y la necesidad de que los minoristas físicos encuentren nuevas formas de mantenerse competitivos en el mercado.

El poder de las actividades “más allá del comercio”

Bain & Company pronosticó que la diversificación “más allá del comercio”, en lugar de la venta tradicional que domina hoy en día, representará la mitad de las ganancias de un minorista en un minorista típico del mercado occidental para 2030 (fuente: Bain & Company). Esto resalta el inmenso potencial que se encuentra en desbloquear el poder de los datos de comportamiento del cliente para impulsar los ingresos y el crecimiento. Los minoristas que priorizan actividades “más allá del comercio” pueden esperar ver un impacto significativo en sus resultados, así como ventajas competitivas a largo plazo.

Footprints AI: Desbloqueando el potencial de los medios minoristas

Huellas AI es una de las plataformas de medios minoristas impulsadas por IA más avanzadas que permite a los minoristas físicos capitalizar el potencial de Retail Media Networks. El tráfico en la tienda y la participación del cliente son los activos comerciales más valiosos de un minorista. Al aprovechar esta gran cantidad de datos, Footprints AI puede ayudar a los minoristas a acelerar su estrategia de salida al mercado y aumentar las ganancias:

1. Lanzamiento rápido: Footprints AI permite a los minoristas lanzar su Omnichannel Retail Media Network en solo 3 meses, en comparación con los 3 años típicos, dándoles una ventaja competitiva en el mercado.
2. Generación de ingresos de alto beneficio: Footprints AI ayuda a los minoristas a generar ingresos de alto beneficio mediante el lanzamiento de nuevos flujos de medios minoristas o el aumento de sus ofertas de medios actuales.
3. Eficiencia mejorada: La tecnología de IA de vanguardia de Footprints AI permite a los minoristas lograr un rendimiento de medios minoristas 5-8 veces mejor de su propia inversión en medios. Esto significa un mayor retorno de la inversión en publicidad (ROAS) y una mayor rentabilidad.
4. Datos completos del cliente: Footprints AI ayuda a los minoristas a conocer a sus clientes más allá de las transacciones y los registros en la aplicación, proporcionando una visión más completa del comportamiento del cliente.

Aprovechar el tráfico en la tienda y la participación del cliente:

El tráfico en la tienda y los datos de participación del cliente son la base para impulsar las ganancias y el crecimiento en el espacio de medios minoristas. Footprints AI aprovecha estos valiosos datos para optimizar las campañas publicitarias y mejorar la eficiencia, lo que resulta en mayores ganancias para los minoristas físicos.

Información procesable para minoristas:

Para aprovechar todo el potencial de Retail Media Networks y Footprints AI, los minoristas físicos deben considerar los siguientes pasos:

1. Invertir en análisis de datos: Desarrolle una estrategia basada en datos para maximizar el valor de los datos de comportamiento del cliente de las tiendas físicas minoristas, centrándose en el tráfico en la tienda y la participación del cliente.
2. Priorizar la personalización: aproveche el poder de la IA y el aprendizaje automático para ofrecer publicidad y promociones personalizadas, impulsando el compromiso y la lealtad del cliente.
3. Colabore con las marcas: establezca asociaciones sólidas con las marcas para crear oportunidades publicitarias mutuamente beneficiosas dentro de su ecosistema minorista.

La proyección de que las actividades “más allá del comercio” constituirán la mitad de las ganancias de un minorista para 2030 enfatiza el inmenso potencial de Retail Media Networks. Los minoristas físicos deben capitalizar esta oportunidad y enfocarse en el tráfico en la tienda y la participación del cliente como sus activos comerciales más valiosos.

Al adoptar Huellas AI, los minoristas físicos pueden mejorar su experiencia del cliente, generar nuevas fuentes de ingresos y aprovechar al máximo los datos de comportamiento de sus clientes, asegurando un futuro próspero en el competitivo panorama minorista.

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